Devoluciones e incidencias

Devolución voluntaria

Tienes 14 días para devolver tu pedido. En una devolución voluntaria, el coste del envío de vuelta corre de tu cuenta.

Condiciones para productos abiertos o usados: por definir

Cómo solicitarla: canal de contacto pendiente

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, te ofrecemos una unidad nueva o el reembolso. Si el producto ya se ha usado y hay que desecharlo, te indicaremos cómo hacerlo después de gestionar la incidencia.

Plazos y forma de comunicar la incidencia: por definir

Texto provisional. Debe revisarse con asesoría legal y completarse con los datos del titular antes de abrir la tienda.